柜面系统因网络连接失败等系统故障不能正常进行联网核查的，相应分行应及时按照《中信银行柜面业务运营重大事项报告制度》相关要求报告总行。（)

A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息，如客户未将打印件带走，柜员可先带客户妥善保管

B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，须通过机读并联网核查身份证

C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形，有需要记录的客户信息可以抄写传输

D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份

A.《中国农业银行运营监督检查管理办法》规定的营业相关异常突发事件

B.因运营条线人员违规操作导致的重大业务差错、声誉风险事件

C.运营人员异常脱岗或失踪事件

D.柜面成功堵截的各类重大风险事件

A.身份证件，联网核查

B.身份证件，并留存客户身份证复印件

C.身份证件，联网核查，并留存客户身份证复印件

D.身份证件，联网核查，并留存客户身份证复印件或影印件