对于欠费用户，燃气企业采取的催费方式有：发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、（)、短信催缴、网站催缴和（)。

A.上门递送

B.根据CRM中客户联系方式，采取邮寄挂号信或者快递方式寄送催缴函

C.催缴函寄发前应再次确认费用是否已收回

D.以上都对

A.A.管理中心专家

B.B.公司法务

C.C.服务中心托管经理

D.D.管家负责人

A.业务管理

B.资料形成

C.管理部门

D.建设部门

A.A.销售经理负责在3月31日对酒店的应收账款进行核对和催缴

B.B.销售经理在31号需打印《欠款离店客人余额表》，对所有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴，并逐条填写在《每月欠款催缴情况表》上，请店长审核签字

C.C.如酒店2月份没有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴，则不需要填写《每月欠款催缴情况表》

D.D.销售经理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》，对照文档资料核对代理修改情况，并请运营经理审核签字。

A.可以提起诉讼

B.可以采取停止供电等相关措施催交物业费

C.可以进行催缴物业费

D.申请仲裁

A.A.店长需检查核对月度协议签订修改、欠款催缴以及欠款离店客人的情况，并在每月《代理修改日志》、《欠款催缴情况表》、《欠款离店客人余额表》上签字;

B.B.每月底打印的《欠款离店客人余额表》中，超过45天帐龄的欠款必须在当月的《欠款催缴情况表》上有催缴记录;

C.C.店长需重视酒店钥匙的保管工作，机械钥匙箱柜门钥匙存放在保险柜内，按要求装入信封、完整粘贴、骑缝签名，且信封上的封存时间与实际相符合;

D.D.店长需要检查包括前厅经理工作交接、前台通缉协查记录、客房物品盘点记录、报废棉织品使用记录等在内的各项工作，并签字。

A.2

B.3

C.5

A.《中华人民共和国电力法》

B.《电力供应与使用条例》

C.《供电营业规则》

D.《用电检查管理办法》