题目
第1题
A.将不知情定制相关管控指标纳入省公司及相关专业公司的经营业绩考核
B.针对自有人员根据不知情定制影响的严重程度开展分层、分级问责考核
C.针对合作伙伴的不知情定制行为建立处罚机制
D.建立常态化监控预警机制,定期分析并通报投诉量变动、热点投诉、升级投诉情况
第2题
A.中国移动通信集团陕西有限公司省公司相关部门
B.相关直属单位及各市分公司
C.铁通公司
D.在线公司
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.总经理办公会
B.省公司专题决策会
C.省公司相关部门评审,分管领导签批
D.分公司审核
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