吞没卡退回，需持卡人本人持有效身份证件领取，不得代理。（)

客户持结算卡在柜面办理转账业务时需持卡人本人办理，持卡人须出示本人有效身份证件，填写业务委托书。（)

批量开卡卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理。（)

非吞卡指令吞没的本行卡可在吞没卡取出之日起（)工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。

对于转为睡眠卡的，客户可持本人有效身份证件和卡到我行任意网点申请激活使用;转为睡眠卡满三年，持卡人未激活使用的，卡数据直接从核心系统移出。（)

共管卡办理取款业务时，需所有的联名人持本人有效身份证件依次输入本人密码，验证所有联名人密码正确后，方可支取成功。（)

客户首次申请注册电子银行的，可持本人有效身份证件复印件和所需注册的账户（存折/卡)凭证。（)

凭证式国债不可由投资者委托他人代理认购，代理认购时代理人需同时提交投资者本人及代理人有效身份证件。（）

未补领新卡的持卡人可凭本人有效身份证件、密码、原挂失申请书回执及借记卡到原挂失网点办理撤销挂失手续。该业务不可以代办。（)

芯片信用卡所有的柜面圈存交易均须持卡人凭本人有效身份证件办理。（)

客户办理卡正式挂失或应急挂失后，由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物，至全国交行任一营业网点办理解挂手续，非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。（）