更多“特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、未成年人、严重体弱等特殊客户。（）”相关的问题
第1题
在对私客户关系管理系统中，客户经理可将管辖客户申请为特殊VIP客户，及在后续的客户营销服务中为客户申请特殊星级，促使其享受建行的高端客户权益。（）
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第2题
只有特殊VIP客户才可申请特殊星级（）
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第3题
按照客户特点，可以将流失客户划分的类型包括（)
A.特殊导向型客户
B.服务导向型客户
C.消费导向型客户
D.产品导向型客户
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第4题
为保护客户及银行的资金安全，防范业务操作风险，银行要求挂失后续处理、修改密码、密码挂失等部分风险较大的特殊业务必须由客户本人亲临柜台办理。（)
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第5题
专科护士要落实孕妇评估，主要评估哪些（）病人？
A.危重孕妇
B.手术、当天或次日手术的孕妇以及有特殊需求
C.需要特殊治疗的孕妇的高危或重点护理问题
D.新入院孕妇
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第6题
4Ps宣传的是“消费者请注意”，满足客户的哪些需求？（)
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第7题
客户经理为管辖客户申请特殊星级前，必须先将其设置为特殊VIP。（）
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第8题
为进一步开拓多元化、有情感的温暖理赔服务，持续推广重疾一日赔服务，同时开通特殊客户“上门赔”及绿色通道“快就医”等。（)
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第9题
银期转账面对的客户有哪些（)。
A.个人投资者
B.机构投资者
C.二级代理商
D.特殊机构
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第10题
网点因服务特殊客户群体，严格按照相关规定提供上门服务或简化流程办理业务后，出现客户纠纷或风险的，对相关经办人员予以（)。
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