重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 行业知识 > 求职面试 > 其他 > 招聘面试
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

以下话术错误的是?()

A.我不知道/我不清楚

B.我是实习生/兼职,不了解情况哦

C.你自己看吧/你自己查一下页面

D.以上都是

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看参考答案
更多“以下话术错误的是?()”相关的问题

第1题

以下哪些客服的回复服务态度有问题()
以下哪些客服的回复服务态度有问题()

A、这个你刚才也没有问哦

B、看下我上面发的好吗?刚刚我已经说过了哦

C、亲爱的可以自己看页面哦

点击查看答案

第2题

客服的态度和话术很重要,以下()是客服不应该说的。

A.亲的货被快递弄丢了,你自己联系快递解决吧

B.另三个选项都是

C.这不是我的问题,我没办法

D.你买的东西不够多,没资格领取赠品

点击查看答案

第3题

对于边缘型人格障碍患者的认同障碍提问,错误的是()

A.你是什么样性格?有什么与众不同和独到之处

B.你曾感到不知道自己是谁?不知道自己应该相信什么

C.是否花费许多金钱以致负债

D.你是否思考:我是谁?我注重什么?我想从生活中得到什么?这些感觉是一致性还是经常变化

点击查看答案

第4题

售前在邀评的时候,下列做法错误的是()。

A.客服话术:亲亲,请您对我的服务做出评价

B.客服话术:您好,如果您对我的服务满意的话,请您对我的服务打五星哦

C.客服话术:您评价的时候一定不要点击错了哦,请点击最右边的那颗星哦

D.客服话术:你好,记得要给我五星好评哦

点击查看答案

第5题

护士对抑郁症病人进行健康教育,病人表现不耐烦,护士最佳反应是()

A.“你该认真听讲,不然你的病会更重的”

B.“如果你不想听,我陪您坐一会吧”

C.“你这样孤独对你没有好处,这是为你好”

D.“不听可不行,护士长会过来检查的”

E.“不想听也可以,我把宣传材料放在这里,您一会自己看吧”

点击查看答案

第6题

以下话术,存在什么问题?()——“喂,李先生?你是不是要装宽带,我是装宽带的,已经到你家楼下了,你在家吗?”

A.未提前预约,仅以自己方便,未考虑客户

B.未提前预约

C.忽略客户已预约时间

D.话术没问题

点击查看答案

第7题

护士对抑郁症患者进行健康宣教时,患者表示不耐烦,护士的最佳反应是()

A.你该认真听讲,不然你的病会更重的

B.如果你不想听,我陪您坐一会儿吧

C.你这样孤独对你没有好处,这是为你好

D.不听可不行,护士长会来检査的"

E.不想听也行,我把宣传材料放在这里,您一会自己看吧

点击查看答案

第8题

病人说“你不知道我的经历,你能做什么”,护士的最佳反应是()

A.“我需要将你转移到一个生存者小组,在那你将感到更舒适”

B.“如果你能够对于一个癖好重新感兴趣,或许你会感觉好些”

C.“如果你让我来帮助你,我很愿意”

D.“我没有经历过你所经历的,但如果你告诉我你的有关经历,我将能更好地理解你”

E.“我是为你们病人服务的,你不愿意吗”

点击查看答案

第9题

“让我们通过角色扮演来练习这种情境中可以采用哪些新的行为方式。你扮演你自己,我来扮演你的老板。试着运用一下我们先前讨论过的自我肯定技术。”以上技术属于()。

A.过程建议

B.家庭作业

C.反馈

D.即时化

点击查看答案

第10题

下面哪句诗词不是徐志摩的?()

A.A.我如果没有愁过你的愁,思虑过你的思虑,我就不配说我爱你。你以为你像锯子般拉扯的是什么,是我肉做的心啊!

B.B.可是爱情,就只能是爱情。它是那么绝对,那么独估,那么无可替代。我已经决定我的人生要服从我的爱情,我别无选择。

C.C.我不知道,一种缘能走多远,但我知道,穿过我的长发你的眼,必定会开满你淡蓝的温暖。荼蘼花开,一路繁花相送。

D.D.我是夭空里的一片云,偶尔投影在你的波心,你不必讶异,更无须欢喜,在转瞬间消灭了踪迹。

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧