题目
A.应
B.可以
C.不可以
D.自行选择
第1题
A.线下办税缴费服务场所(含办税服务厅、代办机构等)应设置人工现金收付通道,提供收取现金、找零服务
B.委托代征代收税费的,税务部门应当通过书面形式,明确要求受托方设置人工现金收付通道
C.各地税务机关在大力推进“非接触式”办税的同时,应当充分考虑不使用智能设备纳税人、缴费人的需要以及可能出现的突发情况,满足纳税人、缴费人以现金方式纳税缴费需求
D.各地税务机关社保(非税)、收入规划核算、纳税服务、征管科技等部门要加强协调、密切配合,确保人民币现金收付渠道畅通,保证现金税费收取后严格按照规范流程和时限办理缴库
第3题
A.全面梳理分析辖区内纳税人、缴费人办税缴费情况,主动问需,主动对接
B.对确需到办税服务厅办理业务的,主动提供预约服务,合理安排办理时间
C.办税服务厅每天要根据人员流量情况和业务紧急程度,及时加强与纳税人、缴费人的电话、微信联系沟通,提示其错峰办理,千方百计减少人员集聚
D.疫情防控期间,对不预约便前来办税的纳税人,办税服务厅不予受理
第5题
A.管家代办
B.一窗通办
C.网上办理
D.容缺办理
第7题
A.A.1:1
B.B.1.2:1
C.C.1.5:1
D.D.1.8:1
第8题
A.实施延时服务的内容
B.提供服务的工作人员
C.办理业务的服务对象
D.提供服务人员的调休时间
E.提供延时服务工作人员的工作时长
第9题
A.办税服务厅下班时间到了,工作人员已受理的涉税事项尚未办理完结,主动延长工作时间直至涉税事项办结
B.办税服务厅下班时间到了,对仍在等候办税的纳税人主动延长工作时间,直至将等候人员的涉税事项办理完毕
C.办税服务厅下班时间到了,告知等待但未受理业务的纳税人下午或者明天再来,已受理的尚未办结的涉税事项也告知纳税人下次再来
D.办税服务厅下班时间到了,有一位纳税人已经受理业务但未办结,所有办税服务厅工作人员等待该事项办结完毕才下班
第10题
A.办税服务厅值班领导
B.咨询导税人员小申
C.办税服务厅主任
D.另一名工作人员小刘
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