投保人向经办网点或非经办网点提出退保、理赔等要求的，受理网点均应立即联系保险公司办理。（)

办理个人客户资料查询交易为网点柜台经办人员，无需授权。（)

企业在集中网点和被集中网点均有账号时，因对公外汇新开户已经全部在集中网点，新建时经办行填写集中网点；变更时，经办行填写二选一即可，无限制。（）

由业务受理机构指派业务人员上门核实客户身份后当场进行办理，其中对于需审核的业务，受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理。（)

账户余额在五万元以下的存单（折)、卡正式挂失业务，由受理网点经办柜员负责核实。（）

投保人本人于投保当日凭本人有效身份证件和正本保险单、正本保险费发票和客户回单等资料，至任意投保网点办理退保。（)

代储蓄付款业务网点经办人员必须根据储蓄会计提交的内部专用付款凭证办理。（)

自正式挂失的核实期、密码挂失的生效期到期前两日始，对未完成核实的账户在账户开户网点及挂失或交易密码挂失受理网点产生待处理任务，提醒经办人员完成身份核实。（)

查询提取人姓名，只能到办理提取业务的网点查询。如查询人无法前往该网点，可由受理网点在完成该客户提取条件审核后，协助客户联系办理提取业务的网点。（)

网点运营主管须每月核对本网点经办员当日办理的所有个人结售汇业务均逐笔录入到了外汇业务监测系统中，没有遗漏，且录入要素是否准确。（)

密码重置持卡人必须本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理，经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对。（)