如何成为天猫五星商家？（)

A.全链路五星天猫无忧购透出

B.运费险升级为免费上门退

C.五星优享联盟券

A.无线店铺首页认证为五星店铺(即天猫无忧购认证通过)

B.订购卖家版退货运费险

C.商品每日符合天猫无忧购透标

D.订购退货运费险(手猫单端版)

B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。

C、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。

D、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。

A.该商品没有获得品质好货达标

B.当天店铺体验星级达到了4星以上，但最近一期的考核日没有达到4星标准

C.店铺商品太多，无忧购透标只透成交TOP10的商品

D.天猫综合体验星级仅覆盖了部分类目，这个商品是虚拟商品(如游戏币/手机号)，不在体验星级考核类目中

A.商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺

B.商家持品牌授权文件在天猫或京东开设的店铺

C.经营天猫同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺

D.天猫和京东的自营店铺

A.A.天猫积分，30%

B.B.天猫积分，20%

C.C.现金红包，30%，

D.D.现金红包，20%

A.一般违规累计达到12分，将被限制参加天猫营销活动12天

B.一般违规累计达到12分，店铺需向天猫支付违约金1万元

C.严重违规累计达到12分，将被限制参加天猫营销活动30天

D.严重违规累计达到12分，店铺需向天猫支付违约金2万元

A.自有仓发货的商家

B.菜鸟仓发货的商家

C.交易发货系统已打通

D.交易发货系统未打通