题目
第1题
A.服务业
B.服务业的整体市场营销活动
C.服务产品
D.实物产品市场营销活动中的服务
E.营销企业内部人员的服务
第2题
A.政府
B.社区
C.农民
D.组织
第3题
A.互利组织
B.服务组织
C.企业组织
D.公益组织
第4题
A.对提供公共服务的企业进行补贴
B.购买企业提供的公共服务有偿向物业服务对象提供
C.由政府的公共服务部门免费提供公共产品
D.购买企业提供的公共服务免费向物业服务对象提供
第5题
第6题
第7题
A.产品或服务地使用者
B.产品或服务地提供者
C.产品或服务购买行为地决策者
D.产品或服务购买地影响者
第8题
第9题
A.服务剧场模型
B.服务产出模型
C.服务生产系统模型
D.以上都不是
第10题
A.施工单位
B.建设单位
C.业主大会
D.业主委员会
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