题目
A.7天进度反馈消息模板进入
B.工单-报修首页-待办
C.后台工单详情-工单进度反馈-客户视角
D.后台工单详情-工单进度反馈-内控天眼
第3题
A.远程联系施工单位进行维修,不上门巡查
B.每天现场巡查一次以上
C.工艺复杂、施工难度大的任务每天现场巡查一次,其余任务每七天巡查一次
D.工艺复杂、施工难度大的任务每天现场巡查一次,其余任务每天要求施工单位反馈维修进度并出示进度证明材料
第4题
A.维修单0费用提交,并反馈供应商管理
B.告知管家联系师傅沟通上门时间进行维修
C.办结联系供应商调度安排师傅上门维修,并持续跟进维修进度,将情况记录问题单表进行反馈
D.联系供应商调度告知情况,让调度联系管家沟通
第5题
A.点击【查看报修】可以看到报修的处理进度
B.点击【一键报修】可以看到报修的处理进度
C.可以看到相应的处理进度,也可以直接联系客服
D.点击【查看投诉】提交完成后,可以查看投诉的进度
第6题
A.向业主提供工程设计标准
B.向业主提交月进度报告
C.向业主提供临时操作与维护手册
D.向工程师报批所有分包商
E.对业主人员进行操作与维修培训
第7题
A.原本的维修工程师在休假
B.打电话后业主反馈自己不再本地,需要调整上门时间
C.上门确认了问题,但是没有维修材料
D.维修单位不处理问题,内部找第三方时间来不及
第8题
第11题
已知工程网络计划中某工作的自由时差为5天,总时差为7天。监理工程师在
检查进度时发现只有该工作实际进度拖延,且影响工期3天,则该工作实际进度比计划
进度拖延()天。
A10 B8
C7 D3
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