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第1题
《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路电子客票改签，需补收差额的，（)。
A.A.可以用现金
B.B.在车站改签时，可以用现金
C.C.只能用原银行卡
D.D.可以用新银行卡
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第2题
线路中断铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（)，但中途下车即行失效。
A.只补收不退还
B.不补收应退还票价差额
C.不补不退
D.补收部分票价差额
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第3题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（)办理。
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第4题
《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置)》规定，遇车次变动时，车站应收回原票、换发新票，退还票价差额。旅客要求退票或改乘其它列车时，车站应及时为旅客办理退票、改签等手续（)
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第5题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，应凭纸质车票办理（)等手续。
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第6题
在12306.cn办理改签退票时，改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款15个工作日内退回原银行卡。（)
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第7题
《铁路旅客运输规程》因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应退还票价差额，核收退票费。（)
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第8题
办理变径时，原票低于变径后的票价时，应补收（)，核收手续费。
A.新旧径路里程差额的票价
B.新旧径路里程票价差额
C.新径路里程票价
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第9题
变径时，原票低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程差额票价。（)
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第10题
旅客在中转站变更径路时，原票价低于变径后票价时，应（)。
A.A.持原票乘车有效，核收手续费
B.B.补收巳乘区间票价差额，核收手续费
C.C.核收票价差额和手续费
D.D.补收新、旧里程票价差额，核收手续费
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