更多“通话前我们需要做好邀约准备、针对购车意向高的客户、我们的沟通策略是()”相关的问题
第1题
通话前需要了解通话对象基本信息和(),从而明确本次通话目标
A.购车意向
B.车型价格
C.置换、贷款
D.家庭住址
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第2题
电话邀约时可以告知客户房屋的价位、户型和装修的稀缺性,并提示客户做好交定金或意向金的准备()
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第3题
与客户电话沟通过程中,针对客户提出的问题坐席当下无法给出正面回答,于是坐席表示核实后再通过微信回复,已添加上客户微信,客户应允。后因坐席忘记回复客户,导致客户投诉至工单。请问违反了以下哪项()
A.未做好通话前的准备
B.违反信息安全规定
C.承诺未兑现
D.以上选项都不对
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第4题
当邀约专员明确获得客户进店承诺后、我们要讲信息与接待销售同步、便于接待人员掌握沟通点、以下信息需要交接的是()
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第5题
针对不确定付款方式的客户邀约到店并定制购车方案,提供金融分期细算服务()
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第6题
针对ID.4CROZZ的线索如果用户明确无购车意向,可判定为无效线索()
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第7题
服务步骤中,在接待顾客之前,我们需要确保做好哪几点()
A.门店环境检查
B.仪容仪表检查
C.电话邀约
D.热情欢迎
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第8题
实地带看的流程是什么()
A.邀约客户看房
B.带看前做好准备
C.带看中要求
D.带看后及时跟进
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第9题
在“线索收集”环节中,当首次联系客户时,我们需要完成以下哪些步骤()
A.前期准备
B.呼出&反馈
C.获取&邀约
D.记录信息
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第10题
邀约客户洽谈方案时,需要提前做好()准备。
A、方案准备、工具准备、形象准备、美食准备
B、地点准备、方案准备、形象准备、美食准备
C、方案准备、形象准备、美食准备、谈单准备
D、地点准备、工具准备、形象准备、美食准备
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