题目
A.需求分析
B.复审和审计
C.变更管理
D.测试
第1题
A.需求描述
B.需求分析
C.需求获取
D.需求跟踪
第2题
A.A.基于业务热点、痛点萃取需求
B.B.基于客户意见收集和投诉焦点
C.C.国绕卓越绩优人员的取需求
D.D.聚焦个人专长和兴趣萃取
第3题
A.内疚
B.自豪
C.钦佩
D.感激
第4题
A.卡特尔十六种人格因素量表
B.大五人格量表
C.九型人格
D.管理行为风格量表
第5题
A.真诚
B.刺激
C.胜任
D.激情
第6题
A.问题管理
B.事件管理
D.服务级别管理服务级别管理服
第7题
A.A.确保服务是可以管理的、操作的、支持的
B.B.在项目管理中提供培训及认证
C.C.提供变更、发布和部署管理的高质量的知识
D.D.为管理服务发布,对容量和资源的计划和管理
第8题
A.内部审计
B.部门审计
C.社会审计
D.国家审计
第9题
A.PC
B.ALU
C.IP
D.PSW
第10题
A.时效性
B.结果真实性
C.需结合实际情况分析
D.需根据标准答案进行统计
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