网络内容服务商向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和增值服务。（)

经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。（)

涉及到用户反映114查号服务问题引发的投诉，办结原因应选择：互联网及增值业务>号百信息>生活服务类>114便民服务>114便民服务>114便民服务。（)

根据《互联网接入服务规范》用户登记后，电信业务经营者进行网络资源确认，答复用户能否开通业务所需要的时间最长为15个工作日。（)

互联网的价值链是“业务—平台—网络—终端—用户”（)

业务接入控制点是业务实现、提供和管理的关键节点，如安全控制、QOS控制、访问权限控制，以及增值业务的提供和控制。（)

互联网信息服务提供者、互联网网络接入服务提供者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。（)

快递服务组织应根据业务种类向顾客提供电话或互联网等免费查询途径。（)

PUSH业务是一种业务能力，指网络侧（主要指网站)主动向用户推送信息，如天气预报、股票信息、新闻信息、广告业务、交通信息以及用户定制的其它信息。（)

根据《关于规范短信息服务有关问题的通知》用户编辑“00000”发送到信息服务业务经营者的服务代码，可一次性退订由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务业务。（)

运营商基于NFV技术在多个地域建设网络基础设施硬件资源和虚拟化平台，可为企业/增值业务提供商提供IaaS/PaaS服务。（)