买家在卖家甲店铺购买商品后，因为商品质量有问题，买家对商品做了差评。后卖家电话和旺旺买家，对其进行了大量的侮辱、人身攻击，诅咒买家的家人和小孩，导致买家突发心脏疾病入院抢救，该事件引发媒体舆论大量报道和关注，请问，卖家的行为依照“骚扰他人”规则，可能会被进行怎样的处罚？（)

A.A.一般违规行为12分

B.B.一般违规行为48分

C.C.严重违规行为12分

D.D.严重违规行为48分

A.卖家在宝贝详情页面上方加红标注“请注意，此宝贝发货一律使用自提”

B.卖家已在旺旺中联系买家告知买家发货使用自提;在买家同意后，货物发出

C.卖家在自动回复中设置“发货一律使用自提，请您仔细考虑后购买商品”

D.卖家表示事先已电话联系买家沟通一致使用自提发货

A.卖家应当主动联系买家协商退货退款并上传双方协商一致的阿里旺旺聊天记录

B.若卖家对于买家购买的批次有质疑的，卖家需提供相关证据予以证明

C.卖家应当提供进货发票并且要求买家提供质检报告

D.卖家应当提供商品的合格证并且要求买家提供质检报告

A.交易支持买家退货退款，由于卖家未经过买家同意，单方面说明无效

B.交易支持退货退款，由于卖家的售后服务低于淘宝规则的要求，视为无效

C.交易支持打款卖家，由于卖家已经告知买家商品的售后服务

D.交易支持打款卖家，由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议

A.A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

B.B.买家付款以后就可以申请退款

C.C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.D.买家拍下以后就可以申请退款

A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

A.A.买家付款以后就可以申请退款

B.B.买家拍下以后就可以申请退款

C.C.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

D.D.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

A.A. 买家、卖家

B.B. 卖家、买家

C.C. 买家、买家

D.D. 卖家、卖家

A.除了主动联系并告知买家，同时也可以在详情页图片醒目位置上展示产品需买家自提的提醒

B.提前未告知买家，当包裹到了物流点，旺旺留言让买家自提

C.下单时未告知客买家，产品点击发货后，旺旺上通知需买家到物流点自提

D.可以在消费者下单时，客服主动告知需买家到物流点自提，并告知需买家自提的原因，达成一致协议

A.A.买家收到衣服已经超过7天不再支持退货退款

B.B.可以支持买家退货退款但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担

C.C.可以退货但是因为时间太久需要买家承相发贷及退货运费

D.D.买家举证有效证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担