行车中发生爆胎时，驾驶员应迅速采取应急措施，千万不要告诉乘客发生了什么事，以免造成混乱。（)

遇发生严重危及行车安全的情况，驾驶员、车站行车人员可先行采取应急安全防护措施，再报告行车调度人员。（)

发生重症和多人中暑时要立即采取应急救护措施并及时送往医院抢救或拨打120，同时应迅速向上级报告。（）

发生设备设施故障后，需迅速采取有效措施或依据应急预案的相应级别响应进行处置，在确认行车条件允许的情况下，最大限度地维持列车运行。（）

在乘客持有单程票无法出站时，应快速正确使用EFO分析,并将分析情况耐心告诉乘客，再采取相应的处理车票的办法。（)

当发生事故/事件等应急情况时，现场负责人应立即通知行车调度等相关人员，组织员工采取积极措施处理，电客车司机必须严格执行行调、行车值班员或现场指挥的命令（)

使用染发剂时应注意：①调制时，不要溅到物品及皮肤上;②调好后应立即使用，以免氧化;③染后吹风温度不宜过高，以免影响发色。（)

出租车驾驶员在营运过程中发生故障，如一时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，不得收取车费。（)

灼伤急救时应迅速离开密闭或通风不良的现场，以免发生吸入性损伤和窒息。（)

在发生大地震时，人们心理上易产生动摇。为防止混乱,每个人依据正确的信息,冷静地采取行动，决不能轻信不负责任的流言蜚语，更不要轻举妄动。（)

《中华人民共和国突发事件应对法》中将“突发事件”界定为“突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处理措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件”。（)