题目
第1题
A、不理不睬制
B、首问负责制
C、推卸责任制
D、专人负责制
第2题
A.一次性告知制
B.随机制
C.首问负责制
D.长期服务机制
第3题
A.《投诉举报管理制度》
B.《礼品礼金处理管理办法》
C.《利益冲突管理制度》
D.《员工职务行为准则》
第5题
第6题
第8题
第9题
A.电话
B.短信
C.网站
D.投诉
第11题
A.公司内部员工存在的舞弊行为
B.公司内部员工虚假工作业绩的行为
C.公司所售住宅或商铺存在质量问题
D.公司内部员工违反公司重要规章制度的行为
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