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[单选题]

各站将需要上交线网管控中心客运管理部的手工报表时注意事项（)。

A.由客运值班员及以上级别人员车票配收员在指定车次的列车车头进行交接

B.由站务员及以上级人员车票配收员在指定车次的列车车头进行交接

C.由客运值班员及车票配收员在指定车次的列车车头进行交接

D.由客运值班员及以上级别人员车票配收员在指定车次的列车车尾进行交接

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第1题

报表在写坏作废时，各联应当加盖“作废”戳记，车站须将报废报表的第一联上交线网管控中心客运管理部。（)
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第2题

在非运营时间，除当班客运值班员、值班站长及站务员需要进行票务相关工作外，任何人员不得进入现金安全区域;特殊情况时需由当班客运值班员及以上职务人员同意并陪同进入。（)
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第3题

车站回收箱中的车票每日由（)员与（)在AFC票务室监控范围内共同开箱清点，清点完毕入库，将人工回收箱车票存放于循环区。

A.值班站长

B.客运值班员

C.站务员

D.站务人员

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第4题

车站发生爆炸、毒气和核生化事件时，车站工作人员在接报后立即报告行车值班员，行车值班员立即报（)、值班站长和驻站民警。

A.环调

B.站务中心

C.站区长

D.客运部

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第5题

与共同在监控摄像范围内打开票箱，将票箱内所有现金、车票、报表取出并确认无遗留。（)

A.值班站长

B.客运值班员

C.售票员

D.站务员

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第6题

启动电话闭塞法时，（)组织现场准备进路（设备集中站)，负责路票接交（中间站)，组织做好客运服务，负责轨行区人员安全管理。

A.行车值班员

B.站务员

C.客运值班员

D.值班站长

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第7题

各中心绩效考核：负责本中心管理人员（中层除外)、员工绩效考核工作，按规定填记绩效考核报表，每月（)日前向客运部上报绩效考核报表。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

需票务部回收的车票有（)。

A.TVM废票

B.BOM废票(包含客服中心发售不成功储值卡)

C.过期预制票

D.票务部电话通知指定上交的车票

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第9题

（)负责车站属地保安及安检人员管理，细化工作内容、职责、培训、检查、考核、奖惩人员管理等规章制度，建立相应规范化表格台账。

A.安全技术部

B.客运部(站务中心)

C.人力资源部

D.综合部

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第10题

无车辆乘务员的列车在运行途中发生车辆故障时，由（）进行检查处理。

A.司机

B.客运人员

C.车站值班员

D.调车人员

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第11题

客服中心岗当班期间现金不足时，（)应立即增配所需的备用金。

A.站务员

B.客运值班员

C.行车值班员

D.值班站长

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