客户一旦购买商品后，企业通常有两种运营思路，一种是让客户长久地留存，延缓客户流失，这时通常使用交叉销售模型;另一种是让客户消费更多的商品和服务，挖掘客户利润，这时就要使用流失预警模型（)

A.获取客户成本

B.忠诚回报成本

C.客户流失成本

D.交叉销售成本

A.偶然流失客户

B.被动流失客户

C.必然流失客户

D.相对流失客户

A.客户细分

B.交叉销售

C.客户流失

D.倾向性分析

A.初次购买客户

B.重复购买客户

C.流失客户

D.忠诚客户

A.捆绑销售

B.将客户分类

C.交叉销售

D.提高客户满意度

A.客户获得

B.个性服务

C.客户保持

D.交叉销售

A.客户流失会给企业带来很大的负面影响

B.有些客户流失是不可避免的

C.流失客户不可能再挽回

D.流失客户有可能被挽回

E.对所有流失客户都要极力挽回