保持急救车的清洁整齐,标签齐全规范,急救药品、物品固定存放于急救车内,标签清晰可辨,做到“四定”（）

A．急救车的整洁

B．各种急救药品齐全并随时处于应急状态

C．负责各种消毒液的更换

D．保持治疗室清洁、整齐，物品定位

A．急救车的整洁

B．各种急救药品齐全并随时处于应急状态

C．负责各种消毒液的更换

D．保持治疗室清洁、整齐，物品定位

A.平直

B.美观

C.整齐

D.标签齐全

A.整齐、清洁、安全、润滑

B.保持设备完整、附件整齐

C.安全防护装置齐全

D.线路管道完整无损

A.桌面物品摆放整齐，保持桌面及电脑屏幕的清洁、保证各项资料准备齐全，方便客户办理业务使用

B.在为客户办理业务时，让客户自己看其他业务的宣传资料

C.办理业务时认真地审核客户提供的有效证件，迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜

D.严格按照业务规范和受理流程为客户办理各项业务;收取客户各款项时须做到唱收唱付

E.投诉接待时，直接向营业厅经理或值班经理汇报

A.可提供患者晾晒衣物的区域

B.地面清洁，各种标签齐全规范，无私人物品

C.医疗垃圾、生活垃圾放置合理，标示清晰

D.污物回收登记本按要求记录完整

A.保持抢救车清洁整齐，用后补充

B.如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊、密封不严等药品、物品时，立即停止使用，及时更新

C.保证药品、物品完好无过期

A.设备运行稳定、无故障、安全隐患

B.新设备投入使用应遵循入网许可证、验收和安全防护制度

C.各类设备机身与板件干净无尘,设备分类布置与摆放整齐,设备标签易见、标识清楚,走线规范整齐

D.技术资料与各类文档齐全、完整,实物与图纸相符,可操作性和实用性强,维护手段完善

A.24小时 3天

B.24小时 1周

C.6小时 3天

D.6小时 1周