题目
A.接受建议要诚心;工作要有责任心
B.对待客户要热心;解答问题要耐心
C.办理业务要细心;受理投诉要虚心
第1题
A.可以使用鼠标拖拉页面上的图形使之移动
B.可以使用键盘移动图形
C.可以通过Info(信息)调板对图形进行精确的移位
D.可以通过移动对话框对图形进行精确的移位
第5题
下列对督脉的描述不正确的是
A、与任脉,冲脉一源而三歧
B、与足太阳相通,"贯脊属肾"
C、为"阳脉之海",总督诸阳
D、"上贯心入喉",得心火之助,与肝脉"会于巅",得肝阳以为用
E、主胞胎
第6题
A、是互联网业务向无线终端的扩展和创新。
B、移动商务的最大特点就是能够在任意时刻、任意地点提供服务。
C、中国是全世界移动商务发展最快的国家之一
D、安全问题应当是移动电子商务最先考虑和失重保证的一个问题
第8题
A.主要有四条渠道
B.旅游业既有商品回笼又有服务回笼
C.旅游业是以商品回笼货币为主
D.旅游业拥有的广阔前景,使之成为国家回笼货币的重要渠道
第9题
A.数据应用难度增加,数据运营导向的专业服务需求凸显
B.DMP和CDP等产品服务可帮助降低数据应用难度
C.数据应用就是一、二、三方数据源的整合
D.数据应用的核心目标之一是实现高效精准的数字营销
第10题
A.爱心服务包括何师服务技巧和心能量服务
B.在何师,顾客永远是对的,我们决不能和顾客发生争吵
C.80%的老师用餐体验,都是取决于我们秉持怎样的态度
D.爱心服务是外堂火伴和管理组学习内容
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