冠字号码查询业务经查询确认后，判定为非我行营业机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的，查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后（）个工作日内持查询结果通知书和规定的资料，向查询受理单位的上级行申请再查询

A.假币收缴凭证

B.假币没收收据

C.取款业务证明材料

D.有效身份证明

A．退还持有人

B．予以收缴

C．交由公安处理

D．封存后交人民银行处理

A.根据查询结果判定为本行付出的，可向有鉴定权的机构进行鉴定

B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时，营业机构人员应做好解释安抚工作，在冠字号码管理子系统查询冠字号码，确认假币是否由本行付出

C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付

D.如确属假币的，受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的，完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户

A.应将假币收缴

B.只需全额赔付

C.若假币已被其它银行或公安机关收缴,查询申请人提供《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以赔付

D.只需告知营业网点假币实物已被没收

A.假币

B.真币

C.残缺污损人民币