项目客服管家须主动添加业主微信，对于交房一年以上的项目必须达到微信加户率（）

A．客服管家

B．客服主管

C．客服经理

D．客服前台

A.客户类别

B.家庭信息

C.客户需求

D.管家微信添加情况

A.管家手机号码

B.管家植物名

C.管家姓名

D.随便

A.通过浙江移动官微中菜单栏“移动微管家”，客户点击通过二维码形式添加

B.通过浙江移动手厅“我的”界面中，点击“我的移动微管家”扫二维码添加

C.通过浙江移动官微菜单栏“移动微管家”获取二维码扫码添加

D.通过门店扫店员二维码添加

A.errcode

B.errmsg

C.get

D.菜单消息

A.辱骂买家

B.引导买家添加微信：您可以加一下我们的微信客服哦，到时候直接联系您

C.第一时间回复买家

D.长时间不回复买家