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[单选题]

以下对库内遗失的说法,错误的是()

A.快件在网点/集散点/转运中心有卸车扫描,后续无派件扫描和签收扫描记录,快件遗失,责任由网点/集散点/转运中心承担

B.收派员收取的快件在网点有揽收扫描记录,但无发出记录,快件遗失,责任由网点承担

C.网点/集散点/转运中心上报问题件,后续无任何记录,快件遗失,责任由网点/集散点/转运中心承担

D.快件在网点有扫描记录,但无发出记录,快件遗失,责任由转运中心承担

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第1题

快件的外包装损坏,托寄物丢失后,以下说法,错误的是()

A.派送环节:派件过程中,发现外包装破损,托寄物遗失,责任由派件网点承担

B.签收环节:客户签收环节发现外包装破损,托寄物遗失,责任由派件网点承担

C.包装不规范,外包装破损,快件遗失,不关联是否系统上报,责任直接由寄件网点承担

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第2题

以下哪些情况可以申请剔除遗失率考核()

A.异常备案期间产生的遗失

B.遗失结案后,快件派送给客户并能提供客户签收证明

C.遗失结案后,快件派退回始发网点

D.未规范拦截导致派送给客户签收的,需提供客户签收证明

E.遗失结案后,快件在网点找到

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第3题

发件网点申报遗失后快件进入我的协商责任公司可做操作有()。

A.提供核实客户收到证明无责回复

B.提供转账截图有责赔付回复

C.确认快件未遗失协商撤销

D.确认快件遗失转正式仲裁

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第4题

发件网点使用重复单号发出快件,后续快件产生遗失,责任明确的情况下,责任方正常判罚,返还给发件网点()%

A.30%

B.50%

C.70%

D.90%

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第5题

以下对快递企业报关义务描述错误的是()

A.及时向海关提交快件通关手续所需单证、资料

B.如实向海关申报所承运的快件

C.除非海关准许,应将监管时限内的快件存放在快递企业临时仓库内

D.海关查验快件前应对快件进行分类

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第6题

网点自取是指业务员前往客户的网点公司派送快件,完成快件、款项移交的全过程。()
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第7题

快递企业应承担的义务中,下列说法错误的是()。

A.及时向海关呈交快件通关所需的单证、资料,并如实申报所承运的快件。

B.通知收、发件人交纳或代理收、发件人交纳快件的进出口税款,并按规定对进出境快件交纳税费、监管手续费等。

C.快递企业应当将出入境快件存放于专门设立的海关仓库内,并妥善保管。

D.海关查验快件前,快递企业有关业务人员应对快件进行分类。

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第8题

寄件网点需在客户未签收且快件超()天无任何记录/规划最晚签收时间超7天仍未签收才可提交遗失仲裁

A.5

B.7

C.10

D.15

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第9题

以下说法错误的是()

A.对一票多件的快件进行集中扫描

B.如果扫错快件,应及时在操作系统中执行数据删除

C.条码污染、受损无法扫描时,应手工键入条码信息

D.扫描条码时,距快件条形码10-50㎝,使激光束覆盖条形码

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第10题

保价快件,是指客户在寄递快件时,除交纳运费外,还按照快递企业指定的保险公司承诺的保险费率交纳保险费的快件。如果保险快件在传递过程中发生遗失、损坏、短少、延误等问题时,客户有权向承包的保险公司提出索赔要求。()
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