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第1题
支撑国际工程承包的相关知识包括（)。
A.咨询管理知识
B.专业领域知识
C.项目管理国际环境知识
D.通用管理知识
E.关系管理知识
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第2题
下列哪个不是专业化营销的要素（)
A.A.专业资格
B.B.专业咨询
C.C.专家
D.D.专业化管理
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第3题
政府投资工程鼓励采用全过程工程咨询、工程总承包方式，减少招标投标层级，依据合同约定或经招标人同意，由（)自主决定专业分包。
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第4题
二级公司和三级单位要按照分级负责制建立生产安全事故应急专家队伍，根据事故灾害特点，建立应急救援所需各专业在岗的应急技术专家库，提供现场救援、决策咨询等技术支持，每个专业的技术专家不少于2人。（）此题为判断题(对，错)。
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第5题
中国移动陕西公司基于业务发展需要和公司运营策略，从专业、业务角色等维度，将专家按专业领域分为以下哪三个类别？（)
A.网络DICT类
B.运营支持类
C.市场服务类
D.综合管理类
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第6题
专业化营销的作用（)
A.促进服务规范化营销
B.增强服务质量的保证性
C.促进内部营销
D.促进专业信息咨询
E.促进服务品牌的创立
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第7题
常见的客户服务内容包括（)。Ⅰ.基金账户信息查询Ⅱ.基金信息查询Ⅲ.基金管理公司信息查询Ⅳ.人工咨询
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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第8题
工程业主采用ICB方式选择咨询公司最看重的因素为（)。
A.咨询业务的报价高低
B.完成咨询任务所采用的方法和手段
C.参加咨询的人员组成与经验
D.咨询公司的资历和资质
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第9题
如果从职工的参与感来看，应当选择以下哪种公共关系机构（)。
A.组织内部公关机构
B.综合性的公关咨询公司
C.专业性定向服务的公关咨询公司
D.公共关系协会
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第10题
全过程工程咨询单位应当在技术、经济、管理、法律等方面具有丰富经验，具有与全过程工程咨询业务相适应的服务能力，同时具有良好的信誉。（)
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