电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和生效日期等特别注意事项。（)

电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。（)

电信业务经营者与用户订立服务协议，可以采用书面形式或其他形式。电信业务经营者与用户订立入网协议的，应当采用书面形式。在电信服务协议有效期间，电信业务经营者有义务保存所订立的服务协议。电信业务经营者与用户约定以非书面形式订立服务协议的，电信业务经营者应当留存能够证明双方订立服务协议或者成立服务协议关系的凭证。()此题为判断题(对，错)。

电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，应征得用户的同意征得用户同意的凭证作为电信服务协议的补充协议，与电信服务协议具有同等的效力（）

电信业务经营者不得拒绝与符合条件的电信用户订立（)。

对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以（)向其提供电信服务。

电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，高于成本提供电信业务或者服务。（)

《电信服务规范》既是用户监督电信业务经营者服务质量的标准和依据，也为用户维权提供了法律依据。（)

《电信用户申诉处理办法》中的申诉人，是指在使用电信业务、接受电信服务中，与电信业务（)发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。

《电信条例》规定，电信用户在电信业务经营者暂停服务（)日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。

根据《电信服务规范》附录1，由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（)时间告知用户新的电话号码。