承运人或者其航空销售代理人在销售客票时，应当将购票人提供的旅客联系方式等必要个人信息准确录入（)

A.旅客非自愿退票

B.旅客非自愿改签

C.旅客自愿改签

D.旅客自愿退票

A.客票改签

B.客票变更

C.客票改期

D.客票销售

A.取消旅客已经订妥座位的航班

B.更换了旅客订座的舱位等级

C.未能在合理的时间内按照班期时刻进行飞行

D.不能提供旅客事先已经订妥的座位

A.迅速及时将航班信息通知旅客，做好解释工作

B.如旅客提出退票或更改航班，应按规定办理

C.在经停地发生航班不正常时，不论何种原因，都应提供膳宿服务

D.以上全对

A.承运人名称

B.旅客姓名

C.航班始发地点、经停地点和目的地点

D.票号

A.旅客发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班，退票手续

B.旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，收取误机费

C.旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，不收取误机费

D.旅客误机，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费

A.客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外

B.实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用

C.在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任

D.承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外，该款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客

A.应当继续进行检查

B.应当实施开箱检查和防爆检查

C.确认安全后，方可同意托运人或者航空运销售代理人要求

D.应当同意托运人或者航空运销售代理人要求，直接加注退运标识