无法读写、卡表面外观严重破损的CPC卡叫做坏卡。

坏卡包括（ABCD)的CPC卡。坏卡做好登记，分类存放。（)

CPC卡的异常卡处理包括坏卡、丢卡。（)

电量低于10%的CPC卡视同坏卡处理。（)

对无法使用的CPC卡应进行核销，省中心应对核销过的CPC卡进行回收处理，确保不再使用。（)

收费站发现出口未持CPC卡的MTC车辆应对客户进行询问，如客户无法归还CPC卡，需要进行责任认定，属客户原因的，要求客户赔偿CPC卡工本费，并做好详细登记。（)

将若干个未满箱内的CPC卡合到一个箱中，这种操作叫做装箱。（)

2020年1月1日起全网发放CPC卡，收费系统及设备故障导致无法发卡，应立即请示领导，发放预编卡。（)

非ETC车辆在收费站入口领取复合通行卡（CPC卡)，途中通过ETC门架“分段计费”，出口收费站回收CPC卡、集中收费。（)出口回收的CPC卡必须上交，不可直接在入口发放。（)

CPC卡月盘点清点、装箱时避免同一张ACPC卡重复清点。（)

入口车道发放CPC卡时，软件系统或卡具异常，导致未成功写入入口信息，会导致出口CPC卡读取失败。（)