更多“调查问卷确定后，需要进行调查计划的编制，按照客户信息整理时进行的客户分类，根据业主的特点选定问卷发放或电话调查的时间，统一确定时间进行答题。（）”相关的问题
第1题
利用在线问卷调研平台，设计并发放调查问卷，收集所需要信息。这种调查方法叫做（)。
A.观察调查
B.实验调查
C.二手资料调查
D.网上问卷调查
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第2题
根据项目实际情况及客户构成，调查问卷的编制可以有所不同，但应该涵盖日常服务、保洁绿化、保安消防、维修服务四大模块，每个模块再设置子指标，从各方面对满意度进行调查。（）
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第3题
代理保险业务应严格按照本行反洗钱管理相关规定执行，客户在购买前应进行（)
A.身份证联网核查
B.代理保险业务客户资产评估问卷
C.代理保险业务客户等级评估问卷
D.代理保险业务客户星级评估问卷
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第4题
()服务签约时，校验卡介质记载信息合法性，请客户输入并校验支付密码。校验全部通过后，查回并反显对应的客户信息。根据客户填写的评估问卷录入相关内容后提交，生成《投资理财业务凭证》电子凭证，评估问卷作为电子凭证附件，打印客户回单，同金穗借记卡、客户证件一并交还客户。
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第5题
面访或电话调查中由调查员读给调查者听，再由调查员根绝调查者的回答填写（)。
A.访问式问卷
B.自填式问卷
C.结构型问卷
D.无结构型问卷
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第6题
个人投资者风险测评生成的电子凭证(含基本客户信息、凭证信息、问卷问题、客户选择的答案、客户问卷得分及风险类型等)，在推送到柜外清后，由()提示客户确认问卷得分及风险类型，由客户电子签名确认。答案：A[单选题]
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第7题
在正式动手设计问卷之前，研究者需要进行一定的准备工作，这些准备工作包括（)。
A.确定调查的目标
B.了解调查对象的基本情况
C.确定所需信息范围
D.明确问卷调查形式
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第8题
市场调查资料整理的过程中，首先对问卷数据资料进行（)。
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第9题
在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是（)。
A.调查
B.草拟问卷
C.报告反馈与实施战略行动计划
D.审核问卷
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第10题
采用问卷调查法时，根据调查目的，问卷要统一设计，对回收的问卷要进行统计分析以得出结论。（）
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