题目
A.监督
B.指导
C.检查
D.考核
第1题
A.调度中心
B.综合部
C.客运营销中心
D.中心服务工程师
第2题
A.报车控室
B.报中心站长
C.安排站务人员协助
D.安排顶岗人员
第3题
问题:
1.节能减排的措施一般可分为技术节能(如投入资金进行设备改造)和管理节能(在管理手段方法等方面上下工夫)。请就本项目建筑和设备设施管理分别提出技术节能和管理节能措施各2项以上(含2项)。
2.该项目物业服务包括房屋维修管理服务、设备设施管理服务、保洁服务、公共秩序管理服务、消防管理服务、绿化管理服务、社区文化等内容。相对而言,哪些是管理服务的重点工作?请简要说明理由。
3.在物业服务过程中,相关各方先后提出了以下观点。
(1)物业服务的消防安全管理不涉及裙楼各出租经营场所。
(2)各承租单位应分别和物业管理公司签订物业服务合同以方便管理服务。
(3)百货商场内夜间值班巡视不属于物业管理公司的职责。
(4)写字楼公共卫生间清洁工作应由物业管理公司承担。
(5)大厦屋顶设立商业用途广告牌,由物业管理公司经营,收益应交到业主委员会主任指定账户,由业主委员会管理、支配和使用。
请分别指出上述观点正确与否,并对不当或错误的观点说明理由。
第6题
A.市场是提供公共服务的最有效手段,收取高昂费用也是合理的
B.利用市场手段提供公共服务,也应考虑社会公平和居民承受力
C.公共服务涉及公共利益,本来就不应该通过市场手段来提供
D.不管采取何种手段提供公共服务都必须符合所有人的利益
第9题
A.飞行区管理部
B.分公司安全管理部
C.AOC
D.航空安全保卫部
第10题
A.VR视频上线后带业主通过VR看自己的房子
B.VR拍摄之前提醒业主注意房屋保洁
C.VR视频上线后告知业主做自荐
D.VR拍摄后及时做拍摄效果的反馈
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