以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（)。

A.客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码

B.客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书

C.客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质

D.安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商

A.登陆密码和支付密码

B.银行卡密码和支付密码

C.登陆密码和银行卡密码

D.登陆密码和银行卡密码

A.管理员工

B.管理用户

C.监控用户

D.管理用户组

A.A.企业网银信息管理

B.B.企业网银交易限额管理

C.C.企业网银操作员管理

D.D.登录密码重置

A.转账支付

B.操作员管理

C.证书管理

D.审核流程设置

A.A.提工单重置密码

B.B.单用户修改

C.C.重置云主机

D.D.仔细回忆

A.用户未记住登陆密码

B.系统没有安装合适的防病毒软件

C.用户不能经常或及时更新病毒库及防病毒软件

D.用户随意下载并执行不明软件