题目
第2题
A.非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式
B.非正式沟通主要通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行
C.非正式沟通有自己固定的模式或方法
D.非正式沟通的信息容易失真
E.非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息
第3题
A.正式沟通
B.口头沟通
C.非正式沟通
D.书面沟通
第4题
A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程,即使在语言沟通的过程中,也传递着丰富的非语言信息
B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的
C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的
D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读,无论在何种情形下,它们都有固定的含义
第9题
A.单向沟通网络
B.非正式沟通网络
C.正式沟通网络
D.双向沟通网络
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