题目
A.妥协
B.协作
C.沟通
D.利益
第3题
A.谈判人员的行为可以根据对群体行为的统计概率预测
B.谈判人员的行为可以根据影响行为的因素预测
C.谈判人员的行为可以根据群体与个体的关系预测
D.谈判人员的行为可以根据行为的共同特征预测
第5题
A.双方(或多方)有共同的利益,无分歧之处
B.双方(或多方)都有解决问题和分歧的愿望
C.双方(或多方)愿意采取一定行动达到协议
D.双方(或多方)都能互利互惠
第8题
A.文饰心理
B.敏感心理
C.挫折心理
D.评价恐惧心理
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