题目
第2题
A.旅客享有30KG免费托运行李额
B.航班取消旅客免费签转HU前后七天的航班
C.航班取消旅客通过BSP签转至次日MU航班
D.机型调整为全经济舱航班,旅客地面仍享受30公斤免费托运行李及公务舱服务
第3题
第5题
A.20KG 发放 25KG
B.40KG 发放 20公斤
C.20KG 不发放 25KG
D.40KG 不发放 20KG
第9题
A.地服后勤值班员
B.祥鹏地服昆明OCC运行指挥席值班员
C.地服部值班员
D.安质中心值班员
第11题
A.票款的差额多退少不补
B.当头等舱或公务舱改为普通舱时,应退还头等舱或公务舱与适用普通舱票价之间的差额
C.普通舱改为头等舱,不再补收差额
D.免费行李额随舱位变化而改变
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