题目
第3题
A.直接下线,回家
B.联系站点进行报备
C.通知周边骑手,与站点沟通是否可以改派订单
D.联系客户,解释突发状况征求谅解
第6题
A.点击订单内遇到问题根据提示报备
B.上报成功后可送别的订单,如无订单的情况下需等待10分钟还未联系可离开
C.客户发起二次配送或是再次联系骑手需从新配送
D.无需任何操作
第8题
A.银行可按国际惯例,在借款合同中规定改变提款计划需收取承担费事宜
B.当借款人变更提款计划时,银行可向全部贷款收取承担费
C.借款人在提款有效期内如全部未提款,银行不能收取承担费
D.客户应提未提的贷款在提款期终了时可累积到下一期提取
第10题
第11题
A.“这事我不清楚,你找别人吧”
B.“这事不归我管,你找其他人”
C.“您先稍等,我帮您问一下”
D.“你去投诉吧!这又不是我们的责任”
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