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[单选题]

以下关于减分项的说法错误的是()

A.超退保时效是指退保未在时效内完成的操作

B.超退保时效每件扣0.2分

C.报送监管投诉季度报告超时报送扣除0.2分

D.真实原因追踪表超时报送一次扣除0.1分

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B、超退保时效每件扣0.2分
更多“以下关于减分项的说法错误的是()”相关的问题

第1题

关于减分项中投诉工作,以下说法错误的是()

A.未及时录入分公司投诉件,每遗漏一件扣除0.1分

B.录入投诉件流程必须符合投诉管理办法的规定

C.真实原因追踪表填写不真实每件扣除0.2分

D.真实原因追踪表超时报送一次扣除0.1分

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第2题

关于帷幄考核,以下说法正确的是()

A.项目帷幄先锋考核为活跃度+月度完成得分+项目总参与度+加减分

B.造假行为是项目评优条件的减分项

C.项目和区域评优条件的最高加分项为10分

D.2021年度帷幄先锋的评选共7次

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第3题

关于加减分原则,以下说法正确的是()

A.工作项发生频次较低,且非城市公司/片区日常工作,不建议纳入

B.对集团/区域具有重大贡献的

C.月度跟踪,持续关注和帮扶

D.可能对集团/区域造成重大损失(红线)的事项

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第4题

关于链家网端口积分管理,以下说法正确的有()

A.IM响应是减分项,若有1个未及时1分钟响应,则扣除5分

B.渗透是加分项,若只渗透4个,则计算加分8分

C.链家网成交是加分项,成交一个加5分

D.真房源/真带看若不合格1个,则扣除100分

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第5题

关于月度绩效考核下列说法错误的是()

A.基础业务测评扣分大于20分者,当月绩效不得高于C

B.月度绩效考核的加减分项包含了投诉和表扬

C.赛维满意度属于月度绩效考核的考核项之一

D.月度绩效除排名前列或末位的人员按S或C评级外,其余人员绩效均为A

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第6题

以下关于计算虚拟化的说法错误的是哪一项?()

A.全虚拟化中,不需要修改GUESTOS

B.超虚拟化中,需要定制GUESTOS

C.部分虚拟化,不需要修改GUESTOS

D.全虚拟化和部分虚拟化都需要修改GUESTOS

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第7题

以下关于评级或考核指标的描述,哪种说法不正确()

A.评级指标的结果来源方式有两种:系统计算、手工录入

B.对于系统计算的指标,在指标定义的时,需要选择语义实现自动计算

C.对于手工录入的指标,系统可自动计算结果,不需由手工维护或导入指标结果

D.从得分结果来看,考核指标分为加分项和减分项两种

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第8题

关于贝壳分减分项说法正确的是()

A.产生客户投诉会扣减贝壳分,扣分上限100分

B.产生客户投诉会扣减贝壳分,扣分无上限

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第9题

个人客户星级服务关于星级客户评定规则,减分项的规则,说法正确的是()

A.评估期内,按双停次数,每次减10分

B.双停不受影响

C.双停3次及以上,限定客户星级最高不得超过三星

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第10题

关于数字化周工作清单调整,错误的是()

A.增加了理财季客户新增

B.增加了理财季AUM(时点)新增

C.增加了AUM20万以上全面关系的加减分项

D.清单保持按周考核通报

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第11题

在经纪人作业过程中,要努力避免减分行为发生,以下关于导致贝壳分扣减的行为,说法错误的是()

A.经纪人收到客户差评会导致被扣分,但是扣分有上限,扣到0分为止

B.经纪人如果恶意爽约导致摄影师差评,一个差评会导致5分贝壳分的扣减,且无上限

C.经纪人触犯平台规则,会对贝壳分有较大影响,信用分被扣罚会导致贝壳分中相应信用分的扣减

D.经纪人收到合作同事差评会导致被扣分,且扣分无上限

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