题目
A.以商家与用户确定的标准为准
B.以京东与商家约定的标准为准
C.以现场与用户确定的标准为准
第1题
A.商家咨询与京东快递合作问题
B.商家咨询与京东快递费用结算问题
C.商家来电处理京东快递少件问题
D.京东配送的易迅订单超期催单、订单配送异常
第2题
第3题
A.用户
B.商家
C.平台
D.客服
第4题
A.配送及安装人员不需要着京东工服或商家工服
B.如送装时间与用户约定的时间延迟或冲突时，不需要向客户致歉
C.如车辆无法进入小区时，由用户自己想办法将商品搬运至用户家
D.严禁拖、拉、扯、推等方式搬运，严禁丢、甩、扔等行为
第5题
A.提前告知收费标准
B.开具网点自己的收据
C.开具京东标准收据
D.提前告知用户需要使用的辅材
第6题
A.以环境与主体关系为标准划分
B.以环境影响的地域范围为标准划分
C.以内容为标准划分
D.以影响作用层次为标准划分
第7题
第8题
第9题
第10题
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