更多“投诉受理类型包括:ETC通行费争议、()、通行异常、()、发行售后、非ETC收费、()、其他投诉8类。”相关的问题
第1题
ETC发行服务机构应当根据被投诉方给出的最终处理结果回复投诉人,说明通行费扣款对应的车辆通行记录明细。()
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第2题
对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明()、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)
A.收费站
B.银行
C.被投诉方
D.收费站所属管理公司
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第3题
安装ETC车载装置并可正常使用且经出口查验合格的鲜活农产品运输车辆或运输联合收割机(包括插秧机)车辆,().
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第4题
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误,少交通行费的,系统下发补费信息,预生成追缴黑名单,同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户7个工作日内补交通行费;()此题为判断题(对,错)。
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第5题
入口领取CPC卡,出口使用ETC卡交费的可以正常享受车辆通行费优惠。()
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第6题
ETC用户遗失电子标签后在挂失生效前发生的高速公路通行费由()承担。
A.高速公路业主单位
B.不停车收费服务处
C.用户本人
D.省公路局
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第7题
当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时,费额显示信息应包括但不限于“车牌”、“车型”、“收费金额”、“出入口时间”。()
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第8题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程》2020版,通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行,对所有通行车辆()安装ETC车载装置的车辆在出口收费站自动完成()
A.分段扣费/扣费
B.分段计费/扣费
C.分段扣费/计费
D.分段计费/计费
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第9题
持ETC单卡客户,ETC卡仅作为支付使用,不作为通行介质使用,入出口均按非ETC车辆处理,不享受ETC优惠。()
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第10题
2020年1月1日起,ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于()%的车辆通行费基本优惠政策
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