回单内容中出现了5G字眼，必须定责在（）节点下

A.渠道-合作渠道-开发渠道/卖场节点

B.渠道-合作渠道-合作营业厅节点

C.渠道-合作渠道-天翼专营店节点

D.渠道-自有营业厅节点

A.根据实际投诉内容打标至宽带业务或固话业务下

B.5G业务-家庭业务

C.固话业务＞网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度

D.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞虚假回单＞虚假回单＞虚假回单

A.2G

B.3G

C.4G

D.5G

A.本节点IP地址

B.目的节点IP地址

C.目的节点网络掩码

D.下一跳IP地址

A.第一步确认用户是否5G手机

B.第二步确认用户是否在5G环境下

C.第三步确认用户是用什么软件测速的(推荐SPEED TEST)

D.第四步确认用户是否使用省电模式(省电模式下，苹果用户容易出现假5G情况，导致网速很慢)

A.动感地带5G通行证

B.动感地带5G盲盒

C.5G直通车

D.5G通行证

E.5G特惠流量包

陶渊明是一位比较洒脱的诗人,作品中很少出现表示生老病死的字眼。()

A.eNB

B.ng-eNB

C.en-gNB

D.gNB

A.负面情绪，辱骂客户

B.五星好评等字眼

C.引导或退机其他店铺，渠道

D.引导客户加私人微信购买产品