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[单选题]

病人沟通提问过程中,如果护士采取的是封闭式提问,其优点是()

A.病人就可以更好的阐述自己的观点

B.护士可以在短时间内获得需要的信息

C.护士可以获得更多资料

D.护士节可以获得更加真实全面的资料

E.病人可以更加全面的介绍自己

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第1题

护士从病人的角度出发,通过倾听提问,与病人交谈理解病人感受属于()

A.沉默

B.核对

C.阐述

D.移情

E.反应

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第2题

一位护士在与患者的交谈中,希望了解更多患者对其疾病的真实想法,做适合的交谈技巧为()。

A.倾听

B.核实

C.参与

D.封闭式提问

E.开放式提问

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第3题

护患沟通过程中,护士移情是指()

A.同情病人

B.怜悯病人

C.理解病人感情

D.表达自我感情

E.鼓励病人

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第4题

张护士在与患者刘某的交谈中,希望了解更多关于患者对其疾病的真实感受,最适合的交谈技巧为()。

A.认真倾听

B.仔细核实

C.及时鼓励

D.封闭式提问

E.开放性提问

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第5题

交谈过程中,患者因对病情担忧而伤心地哭泣,此时护士可采取的沟通方式为()。

A.目光注视病人

B.安慰病人,阻止其悲伤

C.暂时离开,让病人情绪平静

D.鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因

E.陪伴病人,沉默片刻

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第6题

客户在问客服问题或者征求客服意见的时候,但是客户尚未完全表明自己的真实需求的时候,客服应采取的提问方式是()

A.A.开放式提问

B.B.封闭式提问

C.C.迂回式提问

D.D.反问

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第7题

李女土,70岁。听力差,因白内障入院,治疗效果不佳,暗自伤心流泪。此时护士与其沟通,最妥当的做法是()。

A.护士悄悄走进病房

B.护士站在病人身后

C.护士轻轻地安抚她

D.护士大声问其流泪的原因

E.护士因病人不言,就立即离开病房

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第8题

一位护士在与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来的医院伙食问题时,异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采取的交谈技巧是()。

A.倾听

B.核实

C.提问

D.阐释

E.沉默

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第9题

沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及()。

A.开放式提问

B.探索式提问

C.连续式提问

D.反问

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第10题

某护士在访谈时,习惯性地问患者,“你是不是感到疼痛”、“你有没有发热”、“是不是对医院陌生”、“有没有在别的医院检查过”等问题,引起患者的反感,这是因为()

A.没有注意倾听

B.没有建立信任的关系

C.提问过多

D.使用开放式提问

E.没有适当地使用封闭式提问

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