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[单选题]

发生误售、误购时,在()应换发新票。

A.发站

B.原票到站

C.中途站

D.列车内

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第1题

当站名相似或口音不同发生()时,站、车均应积极主动处理。

A.坐过了站

B.误售

C.误购

D.误乘

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第2题

线路中断后,旅客在中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,凭原行李票运送,旅客凭原行李票在到站提取行李。()
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第3题

持通票的旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时,()。

A.收回原票,换发新票,核收一次手续费

B.发售一张补价票,核收一次手续费

C.换发一张代用票,核收一次手续费

D.换三张代用票,核收三次手续费

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第4题

因误售、误购或误承需送回时,承运人应免费将旅客送回()
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第5题

审票时发现误,判为不合格票时,重新写票时用新操作任务的任务编号。()
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第6题

若售票员误售一张电子客票,客直接作废重新出票。()
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第7题

行包误装误卸造成误运时,应及时处理,查清到站,编制记录转送正当到站。()
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第8题

部分行李逾期时,到站应收回原行李票,给收货人开具(),作为领取部分逾期行李包裹和要求支付违约金的依据。

A.新行李票

B.代用票

C.客运记录

D.逾期收货证明

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第9题

旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的(),到车站售票窗口(含自动售/取票机、铁路代售点)领取报销凭证(在非试点站打印票据为纸质车票);超过30日时可拨打电话028-12306办理,并在原票面发站或到站换取

A.30

B.31

C.有效身份证件原件

D.身份证

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第10题

发站发现品名、重量不符造成运输费用多收或少收时,应重新制票,票据各联不全时,应用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退,列原收入科目,并发电报通知到站及双方收入管理部门。()此题为判断题(对,错)。
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