题目
A.业务运行情况
B.业务响应交付
C.客户经理日常拜访
D.合同签约
第1题
A.处理客户故障
B.增值业务推送服务
C.网络运行监控服务
D.业务日常巡检
第2题
A.业务联系电话
B.客户经理
C.业务专责
D.95598服务热线
第3题
A.1
B.2
C.3
D.5
第4题
A.展示客户经理已签约客户业务属性
B.查看客户所在行业排行
C.查看月发送量
D.查看客户所在行业排行
第5题
A.每月至少拜访1次,提供至少1次驻点服务
B.每月至少拜访2次
C.每季度至少拜访1次
D.每季度至少拜访2次,提供至少1次驻点服务
第6题
A.签约渠道
B.行销队伍
C.装维人员
D.客户经理
第7题
A.交易撮合服务
B.电能替代服务
C.综合能源服务
D.需求响应服务
第8题
A.挖掘痛点
B.全面了解需求
C.先把产品给客户看
D.维系好客情关系
第9题
A.业务开通交付报告
B.业务交付测试报告
C.专门维护经理
D.服务满意度调查
第10题
A.对当地客户教育程度、文化水平、民族分布的调查
B.大客户内部组织机构、主导产品以及邮政业务的使用者和决策者情况
C.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
D.大客户对邮政服务的特殊要求
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