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[单选题]

经办()应遵循行内反洗钱相关规定与政策,严格进行客户身份识别及签约开户。

A.柜面经理

B.大堂经理

C.运营主管

D.网点主任

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第1题

异常交易信息处理业务由客户向银行申请,()通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。

A.柜面经理

B.大堂经理

C.运营主管

D.网点主任

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第2题

个人投资者风险测评时,要由客户在柜外清上填写问卷并提交,由()确认是否做答完整。

A.柜面经理

B.大堂经理

C.运营主管

D.网点主任

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第3题

大堂经理要严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助()做好其他现场管理相关工作。

A.柜面经理

B.内勤行长

C.网点负责人

D.大堂保安

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第4题

存金通2号交易只能由原网点()进行撤销。

A.原柜面经理

B.任一柜面经理

C.运营主管

D.网点负责人

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第5题

《账户贵金属业务柜面作业规则》规定网点进行个人账户贵金属重归户交易操作前,经办柜面经理需查询客户账户贵金属签约信息及签约银行卡账户信息()
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第6题

()履行“三线一网格”运营线的主体责任。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.柜面经理

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第7题

大堂经理要按照消费者权益保护工作等相关要求做好(),主动识别、搜集客户需求与意见,指导客户进行业务预处理,及时应对网点服务突发情况与客户投诉。

A.网点安保工作

B.网点厅堂客户服务

C.网点柜面服务

D.网点营销服务

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第8题

退票及票据重提业务处理应经()审批。

A.网点主任

B.运营主管

C.大堂经理

D.客户经理

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第9题

个人投资者风险测评生成的电子凭证(含基本客户信息、凭证信息、问卷问题、客户选择的答案、客户问卷得分及风险类型等),在推送到柜外清后,由()提示客户确认问卷得分及风险类型,由客户电子签名确认。答案:A[单选题]

A.柜面经理

B.大堂经理

C.运营主管

D.网点主任

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第10题

综合服务区提供低柜业务办理服务,由()值守。该区域只有在客户需要时启用,客户服务结束后,应及时关闭,大堂经理回到智能服务区值守。

A.大堂经理

B.网点负责人

C.客户经理

D.柜面经理

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