题目
A.拟巡检单位
B.巡检的主要内容和要求
C.巡检时间安排
D.巡检形式
第1题
A.信贷巡检(自律监管)调阅资料清单
B.信贷巡检(自律监管)登记薄
C.信贷巡检(自律监管)统计表
D.信贷巡检(自律监管)台帐
第2题
A、设备外观检查(包含电源、风扇、状态灯等)
B、机房巡检
C、设备运行状态检查
D、进行扫描测试
E、巡检报告输出
第4题
A.信贷巡检工作领导小组
B.信贷巡检工作办公室
C.信贷巡检工作组
D.以上皆可
第6题
A.巡检合格率=巡检完成率×60%+巡检工单合格率×40%
B.巡检合格率=巡检完成率×50%+巡检工单合格率×50%
C.巡检合格率=巡检完成率×40%+巡检工单合格率×60%
D.巡检合格率=巡检完成率×30%+巡检工单合格率×70%
第7题
A.A.客户端设备巡检内容包括如下内容:客户端设备环境(设备卫生情况,设备放置情况, 设备电源,设备运行情况,综合布线) ,客户端设备标签,一图一表检查,资产实物检查, 客户业务拨测等。
B.B.客户端设备按 SLA 服务标准安排定期巡检,做好巡检记录。如遇客户特殊需求,应在巡 检表中记录相关信息,与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C.C. 客户端设备巡检需填写 《集团业务客户端设备巡检记录表》 。 做好巡检记录的归档和管理, 汇总分析客户端设备巡检结果,录入客户资料库。
D.D.客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理,对于客户新业务和服务需求,一个月 内提交客户经理跟进。
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