运用链式引荐法时要注意以下哪几点（)？

A.简洁扼要，重点突出

B.内容准确，中肯可信

C.能够引起客户的兴趣

D.努力表露希望拜访客户的迫切心情

A.陌生拜访寻找客户

B.资料寻找客户

C.案例模仿寻找客户

D.连锁式开拓客户

A.可以使推销员处于主动地位

B.可以得到更多的反馈信息

C.找出客户异议的真实根源

D.便于明确客户异议的性质，排除异议，促成交易

A、客户无理要求，纠缠不休地留言:对不起，您提出的要求我们不能满足，如果您有用电方面的问题，我可以为您解答，如果没有，我将结束本次对话，感谢您对国网江苏电力的信任和支持！

B、客户再三重复询问，工作人员已经回复足够清楚：对不起，您的问题我只能给予XX解释，给您带来不便，请您谅解感谢您对国网江苏电力的信任和支持！

C、客户留言表示感谢:感谢您对我们工作的支持，随时欢迎您再次留言咨询

D、客户无理要求，纠缠不休地留言:不作答复

A.投资客户

B.融资客户

C.合作机构

D.外国政府

A.考虑、犹豫的客户

B.暂时不买的客户

C.肯定不买的客户

D.有兴趣购买的客户

A.不同职业的公众客户使用邮政业务的数量

B.公众客户对邮政业务价格的承受能力

C.公众客户对邮政服务水平的要求

D.公众客户对邮政企业的信任程度等

A.客户要求变更姓名、证件号码的

B.客户交易异常的

C.客户要求变更注册资本的

D.客户要求变更经营范围的

A.倾听时，目光转向客户

B.在客户陈述时要有回应，可用“我明白了”，“我清楚了”“嗯”.“是的”.“好”等;如有必要，随时进行记录

C.在客户结束陈述时，简单地对客户提出的诉求进行重复，并与客户确认

D.面带微笑，并伴随适度的点头

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小客户