更多“电信业务经营者应自觉规范用户消费提醒方式,采用相对固定的渠道和统一格式,控制合理的提醒时”相关的问题
第1题
电信业务经营者应结合本地消费情况,设置异常高额通信费用提醒值,用户当月累计通信费用即将到达该提醒值,电信业务经营者应及时通知用户。()
点击查看答案
第2题
电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务,应予以免费,该消费提醒记录至少保留一年。()
点击查看答案
第3题
用户与电信业务经营者对个性化消费提醒有协议约定的,从其约定。()
点击查看答案
第4题
因用户账号余额不足等原因,可能导致暂停服务的,电信业务经营者应在一个合理的提前时段内,提醒用户及时交纳通信费用,以免影响其正常使用电信服务()
点击查看答案
第5题
电信业务经营者应根据电话用户类型和办理渠道的不同,分类开展电话用户实名登记工作。电话用户分为个人用户和集体用户,办理渠道分为实体渠道和网络渠道。()
点击查看答案
第6题
根据《电信服务规范》附录1,由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者应至少提前()时间告知用户新的电话号码。
点击查看答案
第7题
要求各部门要充分认识5G服务重要意义,强化责任担当,认真践行工信部关于5G服务提醒服务要求,各厅店在用户咨询、购买5G手机、办理业务、电话营销过程中必需做到(),让用户明白消费;规范业务营销,严守()
A.三个提醒;四条红线
B.四个提醒;三条红线
C.四个提醒;四条红线
点击查看答案
第8题
用户要求提供月度通信消费清单的,电信业务经营者要通过短信、语音、页面窗口、信函或电子邮件等方式,向用户发送月度通信消费账单信息。()
点击查看答案
第9题
根据《电信服务规范》要求,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前多少时间通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。()
点击查看答案
第10题
授权码生效时间相对系统时间不足10分钟会有提醒,建议用户重新申请授权码()()
点击查看答案