题目
第1题
A.已激活
B.修改账单地址
C.换卡未激活
D.毁补
第2题
A.兑换礼品时,寄送地址默认为账单地址
B.礼品收件人的姓名必须为持卡人本人
C.礼品收件人的电话必须为持卡人在信用卡预留手机号
D.礼品兑换成功后,可通过H5我的礼品进行查看
第3题
A.若实体卡状态为待激活或卡片退卡,则不自动续发实体卡,自动转发虚拟虚拟卡,该虚拟卡继承原实体卡卡号
B.若实体卡状态为正常,同时系统判断客户移动支付较多,则自动续发虚拟虚拟卡,该虚拟卡继承原实体卡卡号
C.若实体卡状态为正常,同时系统判断客户移动支付使用较少,自动续发实体卡,卡号不变
D.若实体卡状态为正常,则系统同时续发不同卡号的虚拟卡和实体卡
第4题
A.贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡
B.总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址
C.客户如果着急用卡,在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心,则可将卡片用快递方式寄送,快递费由我行承担
D.若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后,卡片将剪角处理,客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。
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