CRM准备讲座的第一个步骤应该是（）

A.分析研究

B.获取信息

C.制定草案

D.下达执行

A.清零

B.水箱加水

C.安装搅拌页

D.加面粉

A.熟悉品种背景

B.收集数据资料

C.辨析及处理数据

D.建立模型

A.定义商业问题

B.展开模型

C.建立营销数据库

D.探索数据

E.为建模准备数据

A.定义商业问题

B.探索数据

C.为建模准备数据

D.评价模型

E.建立营销数据库

A．把握现有能力

B．确定差距

C．理清必要能力

D．确定辅导目标

A.描述输入、输出和接口信息

B.对于多个简单的数据集抽象的解答问题

C.清晰的陈述问题

D.设计解决方案并将其转换成计算机程序