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网上国网APP若客户同时设置了多种登录方式，则登录顺序为（）

A.面部识别登录-指纹登录手势登录-用户名登录

B.面部识别登录-用户名登录-指纹登录-手势登录

C.面部识别登录-手势登录-指纹登录-用户名登录

D.面部识别登录-手势登录-用户名登录-指纹登录

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第1题

某客户已经下载了网上国网，该客户于2020年5月10日登录APP进行停电信息查询，（）是他可以查询到的。

A.5月25日前的所有停电信息

B.6月10日前的所有计划停电信息

C.5月30日前的所有计划停电信息

D.5月17日前的所有停电信息

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第2题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：一般诉求业务是指国网客服中心通过()等多种渠道受理客户诉求的业务。

A.95598电话

B.95598网站

C.国网APP

D.“网上国网”

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第3题

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》涉及的95598业务是指国网客服中心通过()等多种渠道受理的各类客户诉求业务。

A.电话

B.网站

C.APP

D.OTT95598电话

E.95598网站

F.“网上国网”

G.其他渠道

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第4题

若客户明确表示其权益受到损害，要详细记录客户所属区域、投诉人姓名、联系电话、投诉时间、客户投诉内容、（）、是否要求回复（回访）等信息()。

A.客户编号

B.“e充电”账号

C.充电卡号

D.网上国网登录账号

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第5题

网上国网APP登录界面第三方有微信、QQ、新浪微博。（）
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第6题

网上国网平台运营用户运营指标中人均登录次数反映用户使用APP的频率。（）
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第7题

“网上国网”APP需完成，才可以对月度电量和日电量进行查询（）

A.户号绑定

B.注册

C.登录

D.人脸识别

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第8题

电网企业为工商业用户提供代理购电服务，对于低压用户，用户可以通过（）等线上线下多种渠道了解代理购电相关情况

A.网上国网APP

B.供电营业厅

C.95598 客服热线

D.微信公众号

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第9题

网上国网APP“客户服务”板块由省公司客户服务中心统一部署（）
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第10题

月活数是指（）统计周期内“网上国网”客户登录次数。

A.三个月

B.一天

C.季度

D.一个月

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第11题

网上国网APP，客户如果认证错误，需注销账号重新认证（）
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在两部门经济中，若储蓄增加，则投资()。 某建筑内防烟楼梯间和消防电梯合用前室，该合用前室可开启外窗或开口的有效面积不应小于（） 按照理想达到的目的和实现的手段，价值观可分为（）。 关于印发《国土资源部关于加强土地资产管理促进国有企业改革和发展的若干意见》的通知（国土资发433号）规定，国有企业改革时，不能自主选择土地资产处置方式，但鼓励以货币、资本、股本等多种形态综合实现土地资产价值（） 地下水环境评价中，Ⅰ类建设项目污水排放强度可分大、中、小三级，分级标准为（） 雷雨天气可以到室外点检（）
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